WTS Visual Bed Manager è la soluzione orientata a logiche di Lean Thinking che da anni stiamo sperimentando presso l’Ospedale Niguarda.
L’obiettivo – che rientra in un ambizioso e ben più ampio progetto di digital healthcare – è quello di istituire una funzione centralizzata di supporto alla gestione dei pazienti in attesa di ricovero da Pronto Soccorso, in risposta al sovraffollamento cronico.
Ne ha parlato il Quotidiano Sanità in un recente articolo del 5 Dicembre 2022.
L’applicativo WTS Visual Bed Manager è stato introdotto nell’Ospedale Niguarda con lo scopo di governare il c.d. fenomeno di crowding, notoriamente dipeso da molteplici fattori, tra i quali “c’è proprio l’incapacità interna all’ospedale di trasferire i pazienti in attesa di ricovero (boarding), nonché la presenza di colli di bottiglia nel percorso di accoglienza, presa in carico e dimissione dai reparti“.
Grazie a WTS Visual Bed Manager, gli utenti autorizzati possono accedere alle informazioni relative alla pianificazione degli interventi, agli ingressi in struttura, ai dati anagrafici e clinici dei pazienti, al tempo di permanenza e alle ipotesi di dimissione, per elaborare un prospetto di gestione razionale dei posti letto dell’ospedale.
I risultati sono importanti, nella misura in cui “grazie all’implementazione dello strumento informatico e soprattutto alle competenze trasversali del Bed Manager, il tempo di attesa in Pronto Soccorso prima del ricovero si è ridotto, è migliorata la gestione dei posti letto ed è diminuito il carico di attività non sanitarie sul personale di Pronto Soccorso“.
A distanza di anni, l’esperienza dell’Ospedale Niguarda dimostra come l’integrazione di soluzioni tecnologiche avanzate possa trasformare i processi ospedalieri, migliorando l’efficienza e la qualità dell’assistenza.
L’introduzione del nostro software di visual management ha permesso di monitorare in tempo reale la disponibilità dei posti letto, facilitando il coordinamento tra i reparti e il Pronto Soccorso. Questo ha portato a una riduzione significativa dei tempi di attesa per il ricovero e a un utilizzo più razionale delle risorse disponibili.
La creazione di un nucleo operativo di infermieri bed manager, supportati dalle tecnologie digitali, ha rappresentato un elemento chiave nel successo del progetto.
Questi professionisti si occupano della gestione dei posti letto, coordinando le attività tra i reparti e contribuendo a una presa in carico più efficiente dei pazienti. Il risultato è una diminuzione del carico di attività non sanitarie sul personale clinico, che può così concentrarsi maggiormente sull’assistenza diretta ai pazienti.
Questa esperienza evidenzia l’importanza di un approccio integrato che combina l’adozione di strumenti tecnologici con l’empowerment del personale sanitario, promuovendo una cultura organizzativa orientata al miglioramento continuo e alla centralità del paziente.
Per ulteriori dettagli sull’implementazione di queste soluzioni presso l’Ospedale Niguarda, vi invitiamo a consultare l’articolo completo su Agenda Digitale.
Se desiderate ulteriori approfondimenti o informazioni specifiche su come queste soluzioni possano essere adattate alle esigenze della vostra struttura, non esitate a contattarci.
